Assistenza clienti Binkert
Quando ogni minuto conta.
Canali di contatto chiari, specialisti esperti e ricambi affidabili: per far ripartire rapidamente la vostra produzione.
01
Problemi tecnici e assistenza
Ti preghiamo di indicare direttamente il tipo di macchina, il numero di serie, la descrizione del guasto e, se possibile, di allegare delle foto.
02
Installazione e messa in funzione
Coordinato, documentato e con formazione per un avvio sicuro della produzione.
03
Manutenzione e ispezione
Individuare lo stato delle macchine, pianificare gli interventi e ridurre i fermi macchina imprevisti.
04
Gestione dei ricambi
Identificazione mirata e approvvigionamento affidabile con tempi di consegna brevi.
05
Formazione
Funzionamento, programmazione e utilizzo su misura per la tua macchina e il tuo team.
06
Ottimizzazione dei processi
Migliorare programmi, strumenti e processi per aumentare le prestazioni e la stabilità.
Raggiungi più velocemente la soluzione
Linea di assistenza
Dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.00
Segnalazioni di guasti
Invia anche il tipo di macchina, il numero di serie e la descrizione dell'errore
Approvvigionamento dei ricambi
24–48 ore
La maggior parte degli articoli; per alcuni componenti i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.
Per una gestione veloce della richiesta: tieni a portata di mano il tipo di macchina e il numero di serie, una descrizione precisa del problema e eventuali foto o messaggi di errore.