Condizioni generali di contratto

1. Base contrattuale

1.1
Queste condizioni generali sono parte integrante di ogni contratto di vendita. Eventuali deroghe devono essere concordate per iscritto (via lettera, fax o e-mail). Esse prevalgono su eventuali condizioni di acquisto dell’acquirente, a meno che tali condizioni non siano state riconosciute come vincolanti dal venditore per iscritto.

1.2
Le indicazioni relative a peso, dimensioni, capacità, prezzi, prestazioni e simili contenute nei manuali d’uso e d’esercizio, nei cataloghi, nei prospetti, nelle circolari, negli annunci, nelle illustrazioni, nei listini prezzi ecc. sono vincolanti solo se espressamente menzionate nel contratto.

1.3
I progetti, la documentazione tecnica, il software ecc. consegnati all’acquirente prima o dopo la stipula del contratto e che possono essere utilizzati per la produzione o il funzionamento dell’oggetto della fornitura o di singole parti rimangono di proprietà esclusiva del venditore. Senza il suo consenso, l’acquirente non può né utilizzarli, né copiarli, né riprodurli, né consegnarli a terzi. Se il contratto non va a buon fine, questi documenti devono essere restituiti integralmente al venditore.

1.4
Il contenuto della fornitura è definito dal contratto; eventuali modifiche o integrazioni devono essere comunicate per iscritto, così come le richieste specifiche del cliente relative alla lavorazione dei pezzi, in particolare per quanto riguarda le tolleranze e i tempi di produzione.

1.5
Gli impianti e le apparecchiature che supportano il funzionamento delle macchine (ad es. impianti di aspirazione) sono considerati un’unità macchina e non fanno parte dell’edificio.

2. Prezzi / Condizioni di pagamento

2.1
I prezzi sono espressi in franchi svizzeri, al netto delle spese di imballaggio, netti, franco fabbrica («EXW»), senza montaggio e senza adeguamento alle normative cantonali, locali e interne dell’acquirente. Sono fatti salvi accordi diversi stipulati per iscritto.

2.2
Per gli interventi di riparazione, manutenzione e riparazione, nonché per la messa in funzione degli impianti e il montaggio degli accessori, vengono applicate le seguenti tariffe:

175.00 CHF all’ora di lavoro per gli impianti a controllo numerico (CNC); supplemento del 25% per i lavori la domenica e nei giorni festivi; 180.00 CHF al giorno come forfait per l’alloggio; 135.00 CHF all’ora di viaggio per l’andata e il ritorno; 1.20 CHF per ogni chilometro percorso; i servizi di terzi vengono fatturati in base al tempo impiegato. Per il calcolo del forfait di trasferta, si considerano i tempi di viaggio e i chilometri a partire da Wallisellen o da Bienne. Si considera il percorso più breve. Il venditore è autorizzato in qualsiasi momento ad adeguare le tariffe. Sono fatti salvi accordi diversi stipulati per iscritto.

2.3
Il pagamento deve essere effettuato, di norma, secondo le condizioni (e i termini) concordati e nella valuta concordata, senza alcuna detrazione. In assenza di accordi specifici, si applica un termine di pagamento di 30 giorni netti dalla consegna o dalla prestazione del servizio.

2.4
I pagamenti dell'acquirente hanno effetto liberatorio solo se vengono versati sul conto del venditore. I dipendenti del venditore non sono autorizzati a riscuotere pagamenti e non possono accettare alcun pagamento.

2.5
Il prezzo di acquisto o le relative rate devono essere pagati alla scadenza; è esclusa qualsiasi compensazione di crediti da parte dell’acquirente senza un accordo scritto in tal senso. Eventuali reclami per difetti in sospeso non esonerano l’acquirente dall’obbligo di pagamento previsto dal contratto.

2.6
Se l'acquirente è in ritardo con i pagamenti, il venditore può sospendere l'adempimento dei propri obblighi fino al saldo del debito.

2.7
A partire dalla data di scadenza concordata, l’acquirente è considerato in mora anche senza sollecito e deve pagare un interesse di mora di almeno il 5% all’anno.

2.8
Se la merce è già entrata in possesso dell’acquirente e quest’ultimo è in mora, il venditore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita o di esigere il pagamento immediato dell’intero importo residuo. Se il venditore recede dal contratto di vendita, l’acquirente deve spedire immediatamente l’oggetto della fornitura franco domicilio del venditore o, a scelta del venditore, al domicilio del produttore. L’acquirente è inoltre tenuto a versare al venditore un indennizzo per qualsiasi tipo di deprezzamento e un canone di noleggio. Il risarcimento per la perdita di valore ammonta, per il primo anno iniziato di possesso da parte dell’acquirente, al 30% del prezzo di acquisto e a un ulteriore 15% per ogni anno successivo iniziato. Il canone di noleggio ammonta inoltre all’1,5% del prezzo di acquisto per ogni mese iniziato, calcolato sulla durata del possesso da parte dell’acquirente. Inoltre, verranno addebitati i costi di montaggio, smontaggio, viaggio di andata e ritorno, trasporto su camion, assicurazione ed eventuali altre spese. Per le realizzazioni su misura si applica il punto 2.10

2.9
I pezzi di ricambio e i materiali di consumo consegnati e ordinati per errore dall’acquirente possono essere restituiti entro 10 giorni dalla consegna e previo accordo con il venditore. Il venditore emette una nota di credito per la merce ordinata e addebita una commissione di reinserimento in magazzino, che dipende dal prezzo di vendita, dalle dimensioni e dal peso della merce e si basa anche sulle tariffe del produttore. I costi di logistica non vengono rimborsati; inoltre, oltre alla commissione di reinserimento in magazzino, dalla nota di credito verranno detratti anche gli ulteriori costi di logistica per la restituzione al produttore. La merce prodotta appositamente per l’acquirente, così come le periferiche e gli accessori, non può essere restituita.

2.10

Se l'acquirente è in mora e la proprietà dell'oggetto della fornitura non gli è ancora stata trasferita, il venditore può recedere dal contratto con una comunicazione scritta e richiedere il risarcimento dei danni. L’importo del risarcimento danni è pari al 100% del prezzo di acquisto concordato, se l’oggetto della fornitura è stato sviluppato ex novo per l’acquirente, realizzato su misura, ordinato appositamente per l’acquirente o equipaggiato in modo specifico per lui. Rimane riservato il diritto a un rimborso pari a 2/3 del ricavato derivante da un’eventuale rivendita da parte del venditore entro 12 mesi dalla rescissione dell’adempimento contrattuale.
30 % del prezzo di vendita concordato per tutti gli altri tipi di oggetti oggetto della fornitura.
Ci riserviamo il diritto di far valere un danno dimostrabilmente superiore.
2.11
L’acquirente riconosce espressamente l’adeguatezza di questi principi di calcolo (punti 2.8, 2.10), fermo restando il diritto di richiedere un risarcimento per usura e danni dimostrabilmente superiori. I pagamenti già effettuati al venditore verranno conteggiati.

3. Riserva di proprietà

3.1
L’acquirente riconosce che, fino al completo pagamento, il venditore rimane proprietario dell’oggetto della fornitura. Il venditore può far iscrivere la riserva di proprietà presso il registro competente senza la collaborazione dell’acquirente; con il suo consenso determinante ai fini della stipula del contratto, l’acquirente acconsente ai sensi dell’art. 4 dell’ordinanza del Tribunale federale relativa all’iscrizione delle riserve di proprietà.

3.2
Fino al trasferimento della proprietà, l’oggetto della fornitura non può essere dato in pegno, rivenduto o trasferito in altri luoghi senza il consenso scritto del venditore.

3.3

In caso di cambio di domicilio da parte dell’acquirente, quest’ultimo è tenuto a informare immediatamente il venditore. 3.4
L’acquirente è tenuto a trattare l’oggetto della fornitura con la massima cura e secondo la destinazione d’uso, nonché a provvedere alla normale manutenzione e agli interventi di manutenzione previsti dal produttore.

3.5
L'acquirente è tenuto, prima di prendere possesso dell'oggetto della fornitura, ad assicurare adeguatamente l'oggetto acquistato presso una compagnia assicurativa riconosciuta con sede in Svizzera contro il rischio di incendio e i danni causati da eventi naturali, fino al completo pagamento.

4. Tempi di consegna / Consegne parziali

4.1
Se la data di consegna non è stabilita contrattualmente, il termine di consegna decorre dal più tardivo dei seguenti momenti:

Data di stipula del contratto
Chiarimento di tutti i dettagli tecnici e commerciali
Data in cui il venditore riceve l'acconto previsto dal contratto.

4.2

Se la consegna subisce un ritardo per uno dei motivi di esonero elencati al punto 6.1, sia da parte dell’acquirente, del venditore o del fornitore, il termine di consegna viene prorogato per la durata del ritardo così causato. È esclusa qualsiasi responsabilità del venditore per danni diretti o indiretti subiti dall’acquirente.4.3
Un ritardo nella consegna non causato dall’acquirente o una mancata consegna danno diritto all’acquirente di recedere dal contratto, a condizione che sia trascorso senza esito un termine di proroga ragionevole concesso al venditore. La responsabilità del venditore per danni diretti e indiretti subiti dall’acquirente a causa del ritardo nella consegna è esclusa, nella misura consentita dalla legge.

4.4
Il rischio passa all’acquirente presso lo stabilimento a partire dalla data di comunicazione della disponibilità alla spedizione. Rimangono riservati accordi diversi stipulati per iscritto. Su richiesta dell’acquirente, il venditore stipula una normale assicurazione di trasporto a spese dell’acquirente; eventuali assicurazioni aggiuntive sono a carico dell’acquirente.

4.5
Se l'acquirente non ritira la merce nei tempi concordati nel contratto, deve comunque effettuare i pagamenti legati alle date di consegna, come se la consegna fosse stata effettuata. Il venditore deve provvedere allo stoccaggio della merce a spese e a rischio dell'acquirente.

4.6
Se l’acquirente non prende in consegna la merce entro un termine ragionevole nonostante un sollecito scritto, il venditore ha il diritto di recedere dal contratto e di richiedere il risarcimento dei danni ai sensi dei punti 2.7 e 2.10. L’accettazione non può essere rifiutata in presenza di un difetto di natura puramente irrilevante.

5. Vantaggi e rischi

5.1
Il venditore garantisce il corretto funzionamento dell’oggetto della fornitura per la durata concordata nel contratto, a partire dalla messa in funzione. Ciò presuppone che l’utente utilizzi l’oggetto della fornitura in modo corretto e con la dovuta cura. Eventuali difetti devono essere segnalati per iscritto entro 10 giorni di calendario dalla loro scoperta. Il diritto alla garanzia sussiste solo se l’acquirente ha adempiuto ai propri obblighi contrattuali. Il venditore può scegliere se effettuare una riparazione o fornire un prodotto sostitutivo. Se il difetto non può essere eliminato nonostante l’intervento di riparazione da parte del venditore, l’acquirente ha il diritto, dopo aver fissato un ultimo termine ragionevole per l’adempimento del contratto, di richiedere una riduzione del prezzo di acquisto o di recedere dal contratto.

5.2
Per le macchine o i componenti usati, la garanzia è esclusa, nei limiti consentiti dalla legge. Sono fatti salvi accordi diversi stipulati per iscritto.

5.3
Qualora le prove di collaudo si svolgano presso lo stabilimento di produzione o nel luogo di installazione, le parti devono concordare preventivamente per iscritto le condizioni applicabili. Salvo diverso accordo, per le prove di collaudo si applica la prassi generale vigente nel Paese in cui avviene il collaudo e propria al settore industriale in questione.

5.4
Una volta ricevuto il reclamo, il venditore deve eliminare il difetto entro un termine ragionevole, a proprie spese, tramite riparazione o sostituzione dell’oggetto difettoso. Su richiesta del venditore, l’acquirente fornirà gratuitamente l’assistenza eventualmente necessaria. A meno che la natura del difetto non richieda una riparazione in loco, l’acquirente dovrà spedire al venditore gli articoli difettosi affinché vengano riparati o sostituiti. Con la ricezione dell’oggetto riparato (o sostituito) da parte dell’acquirente, l’obbligo di garanzia del venditore si considera adempiuto. Gli oggetti riparati sono coperti dal periodo di garanzia originario. Il periodo di garanzia per le parti nuove sostituite dell’oggetto della fornitura è di 6 mesi, senza che la garanzia relativa al resto dell’oggetto della fornitura venga estesa o modificata. L’oggetto sostituito (difettoso) diventa di proprietà del venditore su richiesta.

5.5
La garanzia sui ricambi e sui servizi ha una durata di 6 mesi a partire dalla data di consegna/prestazione del servizio o dalla data di installazione da parte del venditore.

5.6
L'acquirente si fa carico, a proprie spese e a proprio rischio, del trasporto delle parti difettose, nonché delle parti riparate o dei pezzi di ricambio, dal luogo di installazione allo stabilimento del venditore o del suo produttore. Sono fatti salvi accordi diversi stipulati per iscritto.

5.7
Solo in caso di pericolo immediato per la sicurezza operativa o per evitare un danno grave, l’acquirente ha il diritto, entro il periodo di garanzia, di far eliminare il difetto da sé o tramite terzi a spese del venditore. È obbligatorio informare immediatamente il venditore prima di procedere.

5.8
Il software fornito è stato sviluppato con la massima cura possibile e funziona sostanzialmente secondo quanto indicato nel relativo manuale. Il software difettoso verrà corretto o sostituito a discrezione del venditore. Per il software di terze parti (ad es. Microsoft), la responsabilità del venditore si limita all’ambito della responsabilità per vizi della cosa del fornitore terzo.

5.9
È escluso l’obbligo di garanzia o la responsabilità del venditore qualora si tratti di difetti dovuti a materiali forniti dall’acquirente o a un progetto da lui prescritto.

5.10
La garanzia non copre i difetti causati dal mancato rispetto delle istruzioni d’uso, da una manutenzione inadeguata, da un’installazione non corretta da parte dell’acquirente, modifiche all’oggetto della fornitura senza il consenso scritto del venditore, riparazioni non a regola d’arte effettuate dall’acquirente stesso o da terzi, normale usura, uso improprio, intervento di terzi, o a condizioni ambientali sul luogo di installazione (come ad esempio fondamenta, variazioni di temperatura, vibrazioni, sbalzi di tensione ecc.).

5.11
Se un reclamo per difetti risulta infondato, le spese sostenute dal venditore a causa di ciò sono a carico dell'acquirente.

5.12
Tutte le prestazioni che non sono né espressamente garantite dal contratto né fornite a titolo di garanzia devono essere pagate al venditore, in particolare:

Corsi di programmazione e manuali d'uso;
Ottimizzazione dei programmi e calcolo dei tempi unitari (studi sui tempi);
Installazione e messa in funzione di periferiche e gruppi ausiliari.
5.13
Qualora nel corso del funzionamento si constati che l’oggetto della fornitura non sia più conforme allo «stato dell’arte» in materia di standard di sicurezza, l’acquirente/gestore dovrà provvedere all’adeguamento o all’aggiornamento a proprie spese. Ciò non pregiudica gli obblighi di garanzia del venditore.

5.14
I contratti con i consumatori relativi a beni nuovi o usati, destinati all’uso personale e non commerciale, sono soggetti alle disposizioni dell’art. 210 CO.

5.15
Se il venditore o i suoi ausiliari violano, per negligenza o dolo, gli obblighi contrattuali o di legge, il venditore risponde dei danni alle persone e alle cose esclusivamente fino a un importo pari al prezzo contrattuale dell’oggetto della fornitura in questione. Qualsiasi ulteriore responsabilità del venditore, in particolare per danni patrimoniali subiti dall’acquirente o da terzi, indipendentemente dal fondamento giuridico su cui si basi, è espressamente esclusa. Restano fatte salve le disposizioni di legge imperative, in particolare la responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità per i prodotti (PrHG).

6. Collaudo

6.1
I seguenti eventi imprevedibili sono considerati cause di esonero per il venditore, l’acquirente o il fornitore del venditore, qualora si verifichino dopo la stipula del contratto e ostacolino l’adempimento dello stesso: Tutte le circostanze indipendenti dalla volontà delle parti che possono essere qualificate come casi di forza maggiore, come ad esempio guerre, conflitti di lavoro, rivolte, incendi, sequestri da parte delle autorità, embarghi, incidenti aerei, naufragi, incidenti stradali.

6.2
La parte che invoca un motivo di esonero deve informare immediatamente l'altra parte, per iscritto, del suo insorgere e della sua cessazione.

6.3
Se i motivi di esonero rendono impossibile l’adempimento del contratto entro un termine ragionevole, ciascuna parte ha il diritto di risolvere il contratto mediante comunicazione scritta. In tal caso, le parti si accorderanno in via amichevole sulla ripartizione dei costi già sostenuti per l’esecuzione del contratto. Per costi, ai sensi del presente punto, si intendono solo le spese effettive e ragionevoli (ma non il mancato guadagno). Ciascuna parte deve limitare il più possibile le proprie spese nell’ambito del proprio obbligo legale di minimizzare il danno. Tuttavia, qualora sia stata effettuata una consegna all’acquirente, si considera spesa del venditore la parte del prezzo contrattuale corrispondente a tale consegna.

6.4
La risoluzione del contratto, a prescindere dal motivo, non comporta la perdita dei diritti delle parti maturati durante la durata del contratto fino al momento della risoluzione.

7. Nullità parziale

7.1
Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita o del contratto risultassero totalmente o parzialmente inefficaci o nulle, le parti contraenti si impegnano a sostituirle con una clausola valida, senza che ciò metta in discussione la validità delle altre disposizioni.

8. Foro competente / Diritto applicabile

8.1
Per la risoluzione giudiziaria delle controversie contrattuali si applica il diritto svizzero.

8.2
Le parti concordano che il foro competente esclusivo sia la sede legale del venditore. Il venditore ha tuttavia il diritto di adire qualsiasi altro tribunale competente.